目前复工复产后，北京链家制定了复工防疫指南，指导一线员工兼顾防疫和经营，做到“两不误”在抓复工复产的同时，北京链家积极落实“新十条”联防联控机制，所有门店仍保证每日消杀，为进店的每一个人的健康负责，做好基础防护工作截至目前，朝阳、海淀、石景山、房山等地的首批客户已经通过该服务顺利通过了银行面签，此项便民举措也正向全市推广施行“作为北京房产经纪行业的龙头企业，北京链家一直致力于为消费者提供更安心、更高品质的房产交易服务
以便民打印服务为例，今年以来，截至12月25日，北京链家门店累计免费打印了超170万份文件据了解，2023年入职北京链家的应届毕业生中，已有200人晋升为店经理签约时，张女士称房子有契税票，且已经满五年自6月6日起，北京链家在内部全面推行税费精算的线上工具，并向消费者承诺：如税费精算金额与实际缴税金额误差超过±5%，则对超出部分全额补偿为此，2021年11月北京链家推出“随心签”服务，打破了以往房产交易中“请假难、时间紧、跑断腿”等痛点
为了保证高效作业，链家已针对交易顾问推出了“7×24小时接电话”和“免复印材料”两项服务承诺，以保证交易顾问的高效服务整个过程也只需要进行一次电子签名，约39秒就可完成
数据显示，2023年1月，北京链家超过80%的客户选择了“随心签”线上贷签服务而在服务覆盖上，截至目前，北京链家线下“随心签”服务已经覆盖北京12个行政区，获得22家合作银行分行的支持，目前170家合作支行、600余位客户经理能支持该项业务办理，有力打破了面签业务的时空限制链家想要成为国民品牌，实现“更美好居住”的使命，就必须提升经纪人实际服务中的职业操守及专业能力，确保每个经纪人都能为消费者提供高品质服务在这方面，链家其实早在疫情发生前就开始探索无接触的线上签约模式截至8月21日，北京链家已为21950户家庭提供了免费擦玻璃服务
上海不少性价比较高的出租房房龄大多在20-30年，住在出租房里不免会遇到各种问题，比如水管漏水、家电老化等情况，及时维修出租屋内的生活必须品本应是房东的责任，但因为种种因素却不太能实现与此同时，这种“云签约”的服务形式，也在一定程度上规避了疫情风险，保障交易双方的安全健康北京链家表示，未来将继续保持服务的迭代优化，助力房产经纪行业不断变革，为客户提供更有品质的服务通过“二手买卖合同在线签约”服务，经纪人仅通过线上操作，就可以帮助业主和客户在贝壳APP中完成线上签约，无需再亲自到场签署合同“未来，我们也会基于客户的实际需求和体验感去迭代产品、服务，提升产品流畅性，继续打磨产品
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